Política de privacidad

En Proyectos JAM tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

Juan Aroca Martínez, NIF 48260688H, con domicilio en Calle Alber, 27, ático B, 07008 Palma, Illes Balears. Puedes contactar con nosotros en contacto@proyectosjam.es o en el teléfono +34 871 50 15 92.

Qué datos tratamos

• Formulario de presupuesto: tu nombre y el de tu negocio, tu teléfono, tu email (opcional), qué te interesa, cómo prefieres que te contactemos y el mensaje que escribas.
• WhatsApp, teléfono o email: los datos que nos des al escribirnos o llamarnos.
• Navegación: el servidor que aloja la web registra datos técnicos (como la dirección IP o el navegador) por seguridad y para que la web funcione.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y preparar tu presupuesto.
• Si llegamos a trabajar juntos, gestionar la relación comercial, la facturación y el soporte.

No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten con tus datos.

Base jurídica

• Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales que nos pides, como preparar un presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD).
• Si nos contratas, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (artículos 6.1.b y 6.1.c del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras atendemos tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses. Si nos contratas, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta:

• FormSubmit (formsubmit.co), que nos hace llegar por email los formularios de la web.
• Google (Firebase Hosting), que aloja la web.
• Meta (WhatsApp), si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y Estados Unidos.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que lo limitemos o la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@proyectosjam.es.

Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.